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Assistance technique
Un changement dans votre vie professionnelle ou personnelle peut occasionner des difficultés.
Prenez contact avec notre Conseillère Sociale.
 
En intervenant avant même que vos difficultés financières n’apparaissent ou dès le premier loyer impayé, cela pourra éviter que votre situation ne s’aggrave. Avec vous, la Conseillère Sociale étudiera la solution la plus adaptée à votre situation.
Accompagnement en cas de difficultés
Décret réparations locatives
Décret des charges récupérables
Qu’est-ce que l’avis d’échéance ?
A la fin de chaque mois, vous recevrez un avis d’échéance de loyer. Cet avis vous fait connaître le détail du loyer mensuel et des charges que vous aurez à régler, déduction faite de l’Aide Personnalisée au Logement ou de l’Allocation Logement si vous en bénéficiez.
 

Les modes de paiements
- le prélèvement automatique (le plus pratique : simple et gratuit)
- le chèque
- le virement bancaire ou postal
- les espèces par mandat cash  au bureau de poste (avec frais)
 

Les charges, à quoi correspondent-elles ?
Bien que variables suivant les communes ou les résidences, les charges comprennent :
 
Les impôts : il s’agit de la taxe d’enlèvement des ordures ménagères que le Foyer du Toit Familial verse pour vous (cette taxe sert à financer le service de ramassage et d’élimination des déchets)
Les dépenses de chauffage et/ou d’eau chaude collective : consommation d’énergie et entretien des équipements.
Les dépenses d’entretien des équipements techniques du logement : ventilation, chaudière...
L’entretien et les fournitures pour les parties communes de l’immeuble : produits d’entretien, électricité, eau, ascenseurs, espaces verts...
Les dépenses salariales des personnels d’entretien et de proximité.
Le loyer et les charges
Assurer votre logement est une obligation
La loi ainsi que le contrat de location que vous avez signé vous obligent à assurer votre logement dès lors que vous en possédez les clés et ce pendant toute la durée de la location.
 
Vous devez renouveler votre assurance tous les ans à la date anniversaire et de nous en adresser l’attestation.
N’oubliez pas de payer régulièrement vos cotisations d’assurance, faute de quoi votre contrat d’assurance prendrait fin et vous ne seriez plus couvert. Dans ce cas, le bailleur est en droit de résilier votre bail.
 
Que dois-je assurer ?
Il vous appartient de choisir la compagnie d’assurance ou la mutuelle auprès de laquelle vous souhaitez contracter votre contrat d’assurance.
L’assurance habitation doit couvrir les risques locatifs, la responsabilité civile et le mobilier. En cas de sinistre, explosion, dégâts des eaux, vous êtes généralement tenu pour responsable des dommages causés à l’immeuble, même en votre absence.
Etant assuré, c’est votre assureur qui versera les indemnités à votre place. De plus, si vos propres biens sont endommagés, vous serez indemnisé.
 

Que faire en cas de sinistre ?
Prévenez le plus rapidement possible :
- Votre bailleur (Foyer du Toit famillial),
- Votre assureur, dans un délai maximum de 5 jours ouvrés (2 jours ouvrés en cas de vol)
 
N’oubliez pas que vous devrez fournir la preuve des dommages. Ne jetez donc pas des objets détériorés et rassemblez tout ce qui peut justifier de la valeur des biens disparus ou détériorés (factures, certificats de garantie, photos, etc.).. 
L’assurance
2.1
 

2.2
 


 

2.3
 


2.4
 



2.5
Faciliter votre emménagement,
agir pour votre confort et votre sécurité
 

Nous avons contrôlé la propreté de votre logement.
 
Nous mettons à votre disposition un logement sécurisé : vérification des installations de chauffage, d’électricité, de ventilation et des gardes corps
 
Nous changeons les cylindres de serrure de votre porte d’entrée et de votre garage, lorsqu’il est attenant.
 
Tous les points lumineux sont éclairés, équipés d’ampoules basse-consommation (LBC) ou mises à disposition
 
Nous avons installés des équipements hydro-économes sur l’évier, le lavabo, la douche lorsque les équipements en place le permettent.
Contrat de location
Le contrat de location que vous avez signé avec nous définit les droits et les obligations du locataire et du bailleur.
Ce document est à conserver précieusement parmi vos papiers importants.
 

Etat des lieux d’entrée
L’état des lieux d’entrée est un document qui vous est remis le jour de la remise des clés de votre logement et qui est établi en votre présence et en présence d’un représentant de votre bailleur.
 
Ce document est le descriptif pièce par pièce du logement que vous occupez. Il est rédigé en deux exemplaires dûment signés dont un exemplaire vous est remis. Vous devez le conserver précieusement car il vous servira au moment de votre départ.
 
Vous disposez de 20 jours à compter de la date de remise des clés pour signaler à votre antenne de gestion des dysfonctionnements ou faire des observations éventuelles.
 

N’oubliez pas
Prenez contact le plus rapidement possible et communiquez votre nouvelle adresse aux administrations et service publics suivants :
• Caisse de Sécurité Sociale, Mutuelle,
• Caisse d’allocations familiales (CAF)
• Services fiscaux
• Ecoles et crèches
• Mairie pour votre inscription sur les listes électorales
• Préfecture pour le changement de carte grise de votre voiture
• Commissariat de Police ou Mairie pour le changement d’adresse sur votre carte d’identité. 
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Etre locataire 
Foyer du Toit Familial - Société de gestion d'habitations à loyer modéré - 19 Rue Jean-Richard Bloch, 76300 Sotteville-lès-Rouen -  02 35 73 21 07 - contact @ foyertoitfamilial.fr